ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف يعمل؟
لا بد انك سمعت في الآونة الأخيرة عن الذكاء الاصطناعي ،وعن تسابق الشركات لاستخدامه،
ولكن هل تعرف ما هو الذكاء الاصطناعي كيف يعمل ولأي الغايات يُستخدم؟
في هذه المقالة ستجيب إيفست عن كل هذه الأسئلة وتٌقدم لك كل المعلومات عن الذكاء الاصطناعي
المحتوى
ما هي إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي
اخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي
ما هو الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي هو أحد مجالات علوم الكمبيوتر التي تحاكي القدرات الذهنية للعقل البشري وطريقة عمل الذكاء البشري،،
مثل التعلم، الاستنتاج، التعرف على صور وغيرها من القدرات البشرية.
يهدف الذكاء الاصطناعي الى بناء نظام تعلم ذاتي، لفهم الكلمات، جمع بيانات ومعلومات،
ليتمكن الذكاء الاصطناعي من تطبيق هذه المعلومات لحل المشاكل تماما كما يفعل العقل البشري.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي
تركز برمجة الذكاء الاصطناعي على 4 مهارات :
التعلم: يركز جانب التعلم على الوصول الى البيانات ، ايجاد الرابط بينهم، وتحويل هذه المعطيات الى بيانات.
ويتم تزويد قواعد والتي تسمى خوارزميات، لإتمام مهمة محددة، مثل تحديد شكل الانسان في الصور.
مهارة الادراك: تعتمد مهارة الإدراك على اختيار الخوارزمية الصحيحة لتحقيق النتيجة المرجوة.
التصحيح الذاتي: تركز هذه المهارة على تصحيح الخوارزميات وقوانينها لإيجاد طرق أكثر دقة،
ما سينتج عنه نتائج أفضل في المرات القادمة التي سيعمل بها النظام.
مهارة الابتكار: استخدام تقنية لتمكين الحواسيب من قراءة المعلومات تماما كما يقوم العقل البشري،
اعتمادا على القوانين ، البيانات، الاحصائيات والعديد من التقنيات الاخرى لايجاد افكار جديدة لنصوص، صور،و موسيقى.
ما هي أهمية الذكاء الاصطناعي
تكمن أهمية الذكاء الاصطناعي في قدرته على تغيير حياتنا ، طريقة عملنا وكيفية لعبنا.
قامت الشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي لجعل المهام البشرية أوتوماتيكية،
مثل خدمة العملاء، العثور على العملاء المحتملين، اكتشاف عمليات الاحتيال والتزوير وتطوير الجودة.
في الكثير من المجالات يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بالمهام افضل من البشر،
بالاخص في الهام التي تتضمن قراءة المستندات القانونية وفحصها لكتابة المعلومات المطلوبة بشكل صحيح وبدون اي اخطاء.
أدوات الذكاء الاصطناعي تقوم بتنفيذ المهام أسرع من البشر وبأقل أخطاء.
حسب المجموعات الكبير ة من البيانات التي يمكن للذكاء الاصطناعي استيعابها،
فيمكن للذكاء الاصطناعي أن يقوم بتزويد الشركات بأفكار حول عملها لم تكن على دراية بها.
تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي ساهم ليس فقط في تقوية الكفاءات ، إنما خلقت فرص عمل جديدة في بعض الشركات.
فقبل الذكاء الاصطناعي ، كان استخدام التطبيقات أو البرامج الحاسوبية لربط الركاب بسيارات الاجرة مستحيل ،
ولكن بفضل هذه الامكانية اصبحت اوبر شركة فورتشن 500.
لقد تحول الذكاء الاصطناعي ، مركز اهتمام معظم الشركات الكبيرة والأكثر نجاحا ،
مثل الفابيت، ابل، مايكروسوفت وميتا ، حيث قامت هذه الشركات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير العمليات والتسابق مع المنافسين.
فعلى سبيل المثال يعتمد محرك البحث في شركة جوجل بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي،
كذلك الأمر بالنسبة لسيارات ايمو ذاتية القيادة ، وجوجل برين،
التي قامت باختراع الشبكة العصبية المحولة التي تدعم الاختراقات الحديثة في معالجة اللغة الطبيعية.
ما هي إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي
فيما يلي بعض مزايا الذكاء الاصطناعي.
جيد في العمل الموجه نحو التفاصيل: لا يمكن القول أن الذكاء الاصطناعي أفضل من الأطباء في تشخيص بعض أنواع السرطان،بما في ذلك سرطان الثدي وسرطان الجلد ، لكنه أثبت أنه أفضل.
تقليل الوقت للمهام كثيرة البيانات : يُستخدم الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في الصناعات كثيرة البيانات مثل البنوك والأوراق المالية والأدوية والتأمين لتقليل الوقت المستغرق لتحليل مجموعات البيانات الضخمة. فالخدمات المالية ،على سبيل المثال،تستخدم بشكل روتيني الذكاء الاصطناعي لمعالجة طلبات القروض واكتشاف الاحتيال.
يوفر العمالة ويزيد الإنتاجية: استخدام أتمتة المستودعات ،والتي من المتوقع أن تنمو أثناء الوباء وتزداد مع تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
يوفر نتائج متسقة: توفر أفضل أدوات الترجمة القائمة على الذكاء الاصطناعي يمستوى عال من الاتساق والقدرة على الوصول إلى العملاء بلغتهم الأم ، حتى في الشركات الصغيرة.
تخصيص الرسائل : يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص محتوى رسائل ،إعلانات توصيات مواقع الويب للعملاء الأفراد، ما يزيد من رضا الزبائن والعملاء من الشركة
وكلاء افتراضيون : يوفر برنامج الذكاء الاصطناعي خدمة على مدار 24 ساعة في أيام الأسبوع، دون الحاجة إلى النوم أو أخذ قسط من الراحة.
مساوئ الذكاء الاصطناعي
فيما يلي بعض عيوب الذكاء الاصطناعي.
تكلفة عالية
يتطلب خبرة تقنية عميقة.
عدد محدود من العمال المؤهلين لبناء أدوات الذكاء الاصطناعي.
يعكس بيانات التدريب على نطاق واسع
لا يمكن تعميمه من مهمة إلى أخرى.
يلغي الوظائف البشرية ما يزيد من معدل البطالة
اخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي
في حين تُقدم أدوات الذكاء الاصطناعي مجموعة من الوظائف الجديدة للشركات،
فإن استخدام الذكاء الاصطناعي يثير أيضًا أسئلة أخلاقية، لأنه، للأفضل أو للأسوأ، سيعزز نظام الذكاء الاصطناعي كل ما تعرفه.
قد تكون هذه مشكلة لأن خوارزميات التعلم الآلي، التي تدعم العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا، تكون ذكية بقدر البيانات المقدمة لها في التدريب.
نظرًا لأن الإنسان يختار البيانات المستخدمة لتدريب برنامج الذكاء الاصطناعي، فإن احتمال التحيز للتعلم الآلي أمر متأصل ويجب مراقبته عن كثب.
يحتاج أي شخص يتطلع إلى استخدام التعلم الآلي كجزء من أنظمة الإنتاج في العالم الحقيقي إلى مراعاة الأخلاقيات في عمليات التدريب على الذكاء الاصطناعي والسعي لتجنب التحيز. وينطبق هذا بشكل خاص عند استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي لا يمكن تفسيرها بطبيعتها في تطبيقات التعلم العميق وشبكات الخصومة التوليدية (GAN).
تُعتبر القدرة على الشرح بمثابة عقبة محتملة أمام استخدام الذكاء الاصطناعي في الصناعات التي تعمل وفقًا لمتطلبات الامتثال التنظيمية الصارمة. فعلى سبيل المثال، تعمل المؤسسات المالية في الولايات المتحدة بموجب لوائح تنظيمية تلزمها بتفسير قراراتها المتعلقة بإصدار الائتمان. ومع ذلك، عندما يتم اتخاذ قرار برفض الاعتماد عن طريق برمجة الذكاء الاصطناعي، فقد يكون من الصعب شرح كيفية التوصل إلى القرار لأن أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لاتخاذ مثل هذه القرارات تعمل عن طريق استخلاص الارتباطات الدقيقة بين آلاف المتغيرات. عندما لا يمكن تفسير عملية اتخاذ القرار، يمكن الإشارة إلى البرنامج باسم الصندوق الأسود AI.
باختصار، تشمل التحديات الأخلاقية التي يواجهها الذكاء الاصطناعي ما يلي:
التحيز بسبب الخوارزميات المدربة بشكل غير صحيح والتحيز البشري.
سوء الاستخدام بسبب التزييف العميق والتصيد الاحتيالي.
المخاوف القانونية، بما في ذلك قضايا التشهير وحقوق الطبع والنشر باستخدام الذكاء الاصطناعي.
القضاء على الوظائف بسبب القدرات المتزايدة للذكاء الاصطناعي.
مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات، خاصة في المجالات المصرفية والرعاية الصحية والقانونية.
ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف يعمل؟